Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Đông A Thiên Phát cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website www.thiphaco.com.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm và dịch vụ.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên website.
• Xử lý đơn hàng, quản lý tài khoản và liên lạc khi cần thiết.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng (nếu có đơn đặt hàng)
• Các thông tin khác tùy theo nhu cầu dịch vụ

Việc cung cấp thông tin cá nhân là hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu khách hàng từ chối cung cấp, chúng tôi có thể không thực hiện được một số dịch vụ yêu cầu.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân khách hàng được sử dụng nội bộ trong công ty hoặc trong các trường hợp cụ thể sau:

• Xử lý đơn hàng, liên hệ giao hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, tin tức mới về sản phẩm nếu khách hàng đăng ký nhận thông tin.
• Liên lạc để giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến giao dịch.
• Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý Nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ:
• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
• Hoặc theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ thông tin.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng, tránh mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

• Website sử dụng các biện pháp bảo mật như:
• Công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) mã hóa dữ liệu.
• Các hệ thống tường lửa và phần mềm chống virus mạnh mẽ.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công bởi hacker dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi.
• Gửi khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:

• Email: maxtop.thiphaco@gmail.com
• Hotline: 024 3982 1189

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty TNHH Đông A Thiên Phát có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật cho phù hợp với các yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công bố rộng rãi trên website trước khi áp dụng.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn thương hiệu Maxtop – Olasee của Công ty TNHH Đông A Thiên Phát!

Chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực để bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của quý khách hàng.